📝 Atualizado em: 04/10/2024
O mercado pet brasileiro está em constante expansão 🚀, com mais de 149 milhões de animais de estimação registrados em 2023.
Neste cenário de crescimento, surge a necessidade de serviços especializados e confiáveis para cuidar dos nossos amigos de quatro patas.
A DogHero é uma destas empresas que fornece uma solução inovadora que conecta tutores a cuidadores qualificados através de uma plataforma digital intuitiva.
O que é a DogHero?
Fundada em 2014 por Fernando Gadotti e Eduardo Baer, a DogHero rapidamente se estabeleceu como a maior rede de cuidadores de pets da América Latina. A empresa nasceu da necessidade de oferecer uma alternativa segura aos tradicionais hotéis para cães.
A missão da DogHero é proporcionar a melhor experiência em cuidados pet, garantindo tranquilidade para tutores e bem-estar para os animais. Os valores fundamentais incluem:
🎯 Transparência nas relações
🎯 Excelência no atendimento
🎯 Amor pelos animais
🎯 Inovação constante
A plataforma funciona de maneira simples: tutores podem buscar cuidadores verificados em sua região, comparar preços, ler avaliações e agendar serviços com poucos cliques.
Por que usar a DogHero?
Vantagens
Segurança e Confiabilidade: Todos os cuidadores , que são chamados de “heróis”, passam por um rigoroso processo de verificação e treinamento antes de serem aceitos na plataforma.
Praticidade na Contratação: Interface intuitiva permite agendamentos em minutos, com confirmação imediata.
Sistema de Avaliações: Feedbacks detalhados de outros tutores auxiliam na escolha do cuidador ideal
Suporte 24 horas: Equipe especializada disponível para auxiliar em qualquer situação.
Desvantagens
Taxas de Serviço: A plataforma cobra uma comissão sobre cada reserva realizada.
Disponibilidade: A empresa já possui cuidadores (heróis) nas principais do Brasil, mas ainda tem cidades que não são atendidas..
Planejamento Antecipado: Para garantir vaga com o cuidador desejado, é importante fazer reservas com antecedência.
Serviços Oferecidos
Hospedagem
Os pets são recebidos na casa do anfitrião, onde desfrutam de ambiente familiar e atenção personalizada. O serviço inclui:
• Alimentação nos horários programados
• Passeios diários
• Envio de fotos e atualizações regulares pelo WhatsApp (a combinar com o tutor)
• Medicação (quando necessário)
Valor médio: Entre R$45 e R$80 por diária, variando conforme a região e experiência do anfitrião.
Creche
A creche para cachorros é ideal para tutores que trabalham fora e precisam de cuidados diurnos regulares para seus pets. O serviço proporciona:
• Socialização com outros cães
• Atividades recreativas
• Monitoramento constante
• Rotina estruturada
Valor médio: R$35 a R$60 por dia.
Pet Sitter
O Pet Sitter é um profissional que vai até sua residência para cuidar do pet em seu ambiente familiar. Os cuidados incluem:
• Alimentação
• Passeios
• Medicações
• Companhia e carinho
Valor médio: R$30 a R$50 por visita, com duração média de 60 minutos.
Garantia Veterinária da DogHero
A plataforma oferece uma proteção veterinária completa que garante total segurança durante os serviços. A cobertura inclue:
🏥 Assistência veterinária 24h
💉 Reembolso de até R$5.000 em despesas
🚑 Transporte de emergência
💊 Medicamentos prescritos
O seguro é automaticamente ativado em todas as reservas realizadas pela plataforma. Em caso de emergência, basta acionar o suporte 24h através do aplicativo ou central de atendimento.
Orientações para Heróis
O que é Preciso para ser DogHero?
O perfil ideal de um herói inclui:
• Experiência com pets
• Disponibilidade de tempo
• Ambiente adequado
• Paciência e dedicação
Documentação necessária:
✅ RG e CPF
✅ Comprovante de residência
✅ Fotos do ambiente
✅ Referências pessoais
Requisitos para ser um Herói
🔸 Ser maior de 18 anos
🔸 Ter smartphone com internet
🔸 Residir em imóvel próprio ou com autorização para animais de estimação
🔸 Passar pela verificação de antecedentes
O processo de seleção inclui:
1. Cadastro inicial
2. Verificação documental
3. Entrevista online
4. Treinamento obrigatório
5. Avaliação final
Tempo de Aprovação no DogHero
O processo completo leva em média 7 a 14 dias, seguindo estas etapas:
📝 Cadastro inicial: 1 dia
🔍 Análise documental: 2-3 dias
🎓 Treinamento: 2-3 dias
✅ Verificação final: 2-3 dias
Orientações para Tutores
Como se Cadastrar no DogHero
Passo a passo simplificado:
1. Baixe o aplicativo “Doghero” na Play Store (Android) ou na Apple Store (iPhone).
2. Preencha seus dados pessoais
3. Cadastre o perfil do seu pet
4. Adicione fotos e informações relevantes
5. Verifique seu e-mail
Documentos necessários:
📱 E-mail válido
📱 Telefone para contato
📱 Carteira de vacinação do pet
📱 Documento de identificação
Formas de Pagamento
💳 Cartão de crédito
💳 PIX
💳 Boleto bancário
O processo de reserva é realizado em três etapas:
1. Escolha do serviço e datas
2. Seleção do herói
3. Pagamento antecipado
Política de cancelamento:
– Até 48h antes: reembolso integral
– 24h antes: reembolso de 70%
– Menos de 24h: sem reembolso
Perguntas Frequentes sobre a Doghero
Quanto ganha um “herói” no DogHero?
Os ganhos variam conforme o serviço e região, mas um herói ativo pode faturar entre R$1.000 e R$3.000 mensais.
O que faz um herói no DogHero?
O herói é responsável por cuidar dos pets, oferecendo hospedagem, passeios, alimentação e atenção personalizada.
Quanto custa uma diária pelo DogHero?
As diárias variam entre R$45 e R$80, dependendo da região e experiência do cuidador.
Quanto um pet sitter cobra por dia?
O valor médio por visita é de R$30 a R$50, com duração de aproximadamente uma hora.
Qual a taxa do DogHero?
A plataforma cobra 20% sobre o valor do serviço como taxa de intermediação.
Como cancelar um pedido no DogHero?
O cancelamento pode ser feito pelo aplicativo, seguindo a política de reembolso conforme a antecedência.
Como os heróis devem declarar DogHero no imposto de renda?
Os ganhos devem ser declarados como “Rendimentos de Pessoa Física” no campo “Rendimentos de Trabalho Sem Vínculo Empregatício”.
Conclusão
A DogHero revolucionou o mercado de cuidados pet no Brasil, oferecendo uma plataforma segura e profissional tanto para tutores quanto para cuidadores.
Com garantia veterinária, sistema de avaliações e suporte 24h, a plataforma se consolida como uma opção confiável para quem busca os melhores cuidados para seu animal de estimação. 🐾
